1. Phạm vi áp dụng
• Điều kiện giao dịch chung này áp dụng cho tất cả các giao dịch mua bán sản phẩm được thực hiện trên website gachngoiminhngoc.com.
• Khách hàng khi truy cập và sử dụng website được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung quy định tại văn bản này.
2. Thông tin người bán
• Tên cá nhân kinh doanh: Lê Văn Quyết
• Địa chỉ: 42/6 Phan Văn Đối, Bà Điểm, Hóc Môn, TP. Hồ Chí Minh
• Điện thoại: 0909 723 900 – 0979 770 335
• Email: vanquyetkd@gmail.com
• Website: https://gachngoiminhngoc.com
3. Thông tin sản phẩm
• Website cung cấp các sản phẩm vật liệu xây dựng như gạch, ngói và các sản phẩm liên quan.
• Thông tin sản phẩm được đăng tải trên website bao gồm mô tả cơ bản và hình ảnh minh họa.
• Hình ảnh và thông tin sản phẩm có thể có sai lệch nhỏ so với sản phẩm thực tế.
4. Quy trình giao dịch
• Khách hàng đặt hàng liên hệ trực tiếp qua số điện thoại, email, Zalo.
• Người bán liên hệ xác nhận thông tin đơn hàng, giá bán, số lượng và phương thức giao nhận.
• Đơn hàng chỉ được thực hiện sau khi hai bên thống nhất nội dung giao dịch.
5. Giá cả và thanh toán
• Giá sản phẩm được thỏa thuận và xác nhận trước khi giao hàng.
• Hình thức thanh toán bao gồm:
• Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng
• Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin do người bán cung cấp
6. Giao hàng và vận chuyển
• Hàng hóa được giao theo địa chỉ do khách hàng cung cấp.
• Thời gian và chi phí vận chuyển được thỏa thuận trước khi giao hàng.
• Khách hàng có quyền kiểm tra hàng hóa trước khi nhận.
7. Đổi trả và hoàn tiền
Khách hàng có quyền yêu cầu đổi hoặc trả hàng trong trường hợp:
• Sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển
• Sản phẩm không đúng với thỏa thuận ban đầu
• Việc đổi trả và hoàn tiền (nếu có) được thực hiện theo thỏa thuận giữa hai bên và phù hợp với quy định pháp luật.
8. Bảo hành
• Sản phẩm được bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất (nếu có).
• Người bán hỗ trợ khách hàng trong quá trình bảo hành sản phẩm.
9. Quyền và nghĩa vụ của các bên
Khách hàng
• Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.
• Thanh toán đầy đủ theo thỏa thuận.
Người bán
• Cung cấp sản phẩm đúng chất lượng, số lượng đã cam kết.
• Bảo mật thông tin khách hàng theo quy định pháp luật.
10. Bảo mật thông tin
• Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng cho mục đích giao dịch và liên hệ.
• Không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ trường hợp theo quy định pháp luật.
11. Giải quyết tranh chấp
• Mọi tranh chấp phát sinh được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng.
• Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam.
12. Thay đổi điều kiện giao dịch
• Người bán có quyền điều chỉnh nội dung Điều kiện giao dịch chung.
• Các thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website gachngoiminhngoc.com.
