1. Phạm vi áp dụng
• Chính sách giao hàng này áp dụng cho tất cả các đơn hàng được đặt mua thông qua website gachngoiminhngoc.com.
• Website do cá nhân kinh doanh Lê Văn Quyết quản lý và vận hành.
2. Hình thức giao hàng
• Giao hàng trực tiếp bằng phương tiện vận chuyển của người bán hoặc thông qua đơn vị vận chuyển phù hợp.
• Hình thức giao hàng cụ thể sẽ được thỏa thuận với khách hàng khi xác nhận đơn hàng.
3. Thời gian giao hàng
• Thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa điểm nhận hàng, số lượng sản phẩm và điều kiện vận chuyển.
• Thời gian giao hàng dự kiến sẽ được thông báo cho khách hàng khi xác nhận đơn hàng.
• Trong trường hợp phát sinh chậm trễ, người bán sẽ thông báo cho khách hàng để hai bên cùng thống nhất phương án xử lý.
4. Phí giao hàng
• Phí giao hàng được tính dựa trên khoảng cách vận chuyển, số lượng và trọng lượng hàng hóa.
• Mức phí cụ thể (nếu có) sẽ được thông báo và thỏa thuận với khách hàng trước khi giao hàng.
5. Trách nhiệm trong quá trình giao hàng
• Người bán chịu trách nhiệm giao hàng đúng sản phẩm, số lượng và tình trạng như đã thỏa thuận.
• Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin nhận hàng.
• Khách hàng có quyền kiểm tra hàng hóa trước khi nhận.
6. Trường hợp giao hàng không thành công
• Trường hợp khách hàng không có mặt tại địa chỉ nhận hàng theo thời gian đã hẹn, hai bên sẽ thỏa thuận lại thời gian giao hàng.
• Các chi phí phát sinh (nếu có) do việc giao hàng không thành công sẽ được hai bên thỏa thuận xử lý.
7. Xử lý khi hàng hóa bị hư hỏng
• Trường hợp hàng hóa bị hư hỏng, bể vỡ trong quá trình vận chuyển, khách hàng vui lòng thông báo ngay cho người bán.
• Người bán sẽ phối hợp với khách hàng để xử lý đổi/trả theo thỏa thuận và quy định pháp luật.
8. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách giao hàng, khách hàng vui lòng liên hệ Gạch Ngói Minh Ngọc:
• Cá nhân kinh doanh: Lê Văn Quyết
• Địa chỉ: 42/6 Phan Văn Đối, Bà Điểm, Hóc Môn, TP. Hồ Chí Minh
• Điện thoại: 0909 723 900 – 0979 770 335
• Email: vanquyetkd@gmail.com
9. Thay đổi chính sách giao hàng
• Chính sách giao hàng có thể được cập nhật để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật.
• Các thay đổi sẽ được công bố công khai trên website gachngoiminhngoc.com.
